위메프 파트너: 판매자를 위한 편리한 앱
위메프 파트너는 판매자를 위해 전용으로 설계된 모바일 애플리케이션입니다. 이 앱을 사용하면 판매자는 언제 어디서나 손쉽고 빠르게 판매와 고객 문의를 관리할 수 있습니다.
홈 대시보드에서는 주문 상태, 배송 상태 및 고객 문의에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 판매자는 사업 활동에 대한 정보를 알 수 있으며 긴급한 고객 문의에 효과적으로 대응할 수 있습니다. 현재 버전의 앱은 주문, 배송 및 클레임 메뉴를 지원하지 않음을 유의해주세요.
이 앱은 실시간으로 고객 메시지를 받고 응답할 수 있는 채팅 문의 기능도 제공합니다. 또한 판매자는 모든 제품 문의를 확인하고 답변할 수 있으며, 대량 답변 기능을 사용하여 여러 문의를 한 번에 처리할 수도 있습니다.
또한, 위메프 파트너는 판매자가 밤에 조용한 모드로 전환할 수 있는 예절 모드도 제공합니다.
이 앱은 필수 또는 선택적 접근 권한을 요구하지 않음을 유의해주세요.
추가 도움이 필요한 경우, 판매자는 월요일부터 금요일까지 9시부터 6시까지 (12시부터 1시까지 점심시간 및 주말 및 공휴일 제외) 파트너 센터에 문의할 수 있습니다.
